Ресторан Таверна Гролле

Вид красивый, интерьер впечатляющий, еда посредственная, и ценник на неё явно завышен. Заведение для тех, кто не разбирается в качестве блюд, но готов платить втридорога за пафос

Внутри очень красиво, но обслуживание очень плохое. Если вам все равно, что официанты вечно с недовольным лицом и общаются, будто ждут, что вы уйдёте, то можете посетить место. Все начинается с гардероба. Впервые в жизни вижу, чтобы сотрудники не здоровались. Вежливо спросили, можно ли оставить пакет, в ответ получили угрюмое «нет». В мире столько способов сказать клиенту «нет» как например: «к сожалению, нельзя», «у нас нет для него места», «пакеты должны храниться в отдельном ящике», но сотрудник решил, что угрюмое «нет» - самый лучший вариант. Ну ок. Второе приходит официант женщина, которая толком ничего не могла посоветовать. Спросили по закускам к пиву, ответ: «у нас ничего такого нет». Нашли в меню гренки. Ответ официанта: «будет долго». Наш вопрос: «сколько фри готовится в сравнении с пирожками?», официант: «одинаково». Уважаемые официанты, если вы хотите чаевые, то будьте любезны работать, предлагать альтернативы и ориентировать по меню. Не хотите - увольняйтесь и идите работать в столовку. Мы пришли в заведение оставить деньги и получить обслуживание, хотели бы просто пива, пошли бы шавермы взяли с пивом. Когда закончились напитки у всех, официант даже не подошла спросить. Общалась крайне отрешенно. Это не прихоть, это желание получить обслуживание, которое должно быть в хорошем месте. Сама работала официантом, понимаю как тяжело. Но не на смотря на усталость и неохоту, тебе придётся улыбаться как минимум. Оценка снижена исключительно за обслуживание.

При всём уважении и симпатии к ветерану петербургского ресторанного рынка, ставлю две звезды. Причина очень простая: нельзя гнать гостей палкой сложно по будильнику. Действующее пандемическое законодательство позволяет ресторанам принимать заказы до 23:00 и ни слова не говорит о том, что гостей следует заставлять давиться и выпроваживать за порог. Я бы ещё понял если подобное происходило в сетевой закусочной, ориентированной на оборачиваемость, но Гролле?... Мы оставили чек по 2500 руб. на персону за 27 минут (см. фото), почему персонал не может проявить уважение и позволить гостям спокойно (ключевое слово) закончить напитки, учитывая, что половину блюд в любом случае уже забираем с собой. Причём вопросов к непосредственному сервису и кухне нет. Свежайший нежнейший сиг - большая рекомендация. Таверну, по-прежнему, рекомендую (как и десять, и пять лет назад). Но вот эта ситуация недостойна уровня заведения. Надеюсь, это не система, и Алексей Сергеев с управляющим иногда читают отзывы.

Хорошее место. Вкусно готовят. Мне, как любителю пива, небольшой выбор пива. Еды много разной. Брал рёбра, вкусно.

Красивая подача блюд,все очень вкусно, рыба, десерты.Есть летняя веранда,внутри просторно и стильно.

Очень вкусно и отличное обслуживание. Есть детское меню. Чаевые можно оплатить отдельным счётом.

Почитали отзывы и зашли в это заведение ?. На вид все хорошо, посадили за большой стол с диваном, а дальше стало все хуже. Мы ждали, когда у нас примут заказ и ждали прилично, попросили двух официантов с места, в итоге сейчас сейчас и никто не пришёл. Потом пришлось ловить официанта в коридоре и уже настойчиво просить принять заказ. А потом мы ждали его около 50 минут ?. через 40 принесли мне салат (который был вкусный), а ещё через 10 минут принесли горячую еду. Цыплёнок (пол цыпленка)был совсем как резинка. Потом счёт нам тоже принесли не очень быстро. Мы бывали в заведениях с оценками выше 4.5 но это кафе точно не тянет на такой уровень.

Были в заведении ночью. Приятно удивила атмосфера и обстановка внутри. Заказ принесли в течении минут 10-15. Еда вкусная подача красивая. Порции большие. стоимость блюд средняя, в челом чек нас порадовал. Вернёмся ещё раз обязательно.